よくある質問

배송 정책

- 배송 전해 대해

[일반 상품]에
보통 2-5 영업일 이내에 배송합니다. (편의점 결제의 경우는 입금 확인 후 배송됩니다)

※ 주문 쇄도이나 날씨 등에 의한 교통 상황, 운송상의 혼잡시기에는 상품의 도착이 지연 될 수 있습니다.


【예약 상품】에 대해
예약 상품의 발송시기는 다음의 기준을 확인하시기 바랍니다.

배송 시간 기준
------------------------------------

상순 ... 발송 예정 월 1 일부터 10 일경

중순 ... 발송 예정 월 11 일부터 20 일경

하순 ... 발송 예정 월 21 일부터 말일 경

------------------------------------

※ 예약 상품은 입고 되는대로 순차적으로 발송되므로 주문 쇄도이나 창고의 번성기에 따라 도착이 지연 될 수 있습니다.

상품은 입고 후 준비 · 발송 준비를 거쳐 고객에게로 전달됩니다.
【예】 9 월 상순 순차적으로 발송 예정 상품을 9 월 8 일에 입고 후 즉시 준비에 들어가 9 월 10 일에 발송, 9 월 12 일에 고객 곁으로 도착

죄송 합니다만, 확실한 【도착 일]을 답변드립니다 어렵다 때문에 출하 완료되면 이메일 발송 통지를 알려 드리겠습니다.

특정 주문 발송을 앞당기 대응은 어렵습니다. 주문 상품은 순차 배송 준비하므로이 점 양해 바랍니다.

현재 날짜 지정은 받고 있지 않습니다. 주문 후 3 영업일 이내에 발송 보통 2 ~ 5 일 이내에 고객 곁으로 도착합니다.

전국 일률 300 엔 (세금 포함)에서 제공합니다. 4,000 엔 (세금 포함) 이상 구매시 무료 배송입니다.

About your order

- 주문 정보

현재 매장과 직영점은 없습니다. WEB 사이트에서만 구입하실 수 있습니다.

주문시 등록 된 메일 주소에 오류가 있거나 스팸에 들어갔다있을 수 있습니다.
※ 등록 정보는 마이 페이지에서 확인하실 수 있습니다.
또한 스팸 폴더로 이동되는 경우도 있으므로 확인해 주시기를 부탁드립니다. 위의 어느 쪽도 아닌 경우 불편을 드려 죄송 합니다만문의 양식로 연락 주시기 바랍니다.

About login

- 로그인 정보

로그인시 다음 사항에주의하십시오.

· 알파벳 · @는 반각 문자 모드에서 입력
· 숫자는 반각 숫자 모드에서 입력
과잉 공백없이 (특히 @ 이후에 들어가기 쉬운입니다)
예측 입력시 가끔 공백이 들어갈 수 있으므로주의한다

비밀번호가 궁금한 경우 "비밀번호를 잊으셨습니까?"링크에서 비밀번호 재발급 신청에 가십시오.

로그인 화면의 "비밀번호를 잊으셨습니까?"링크에서 비밀번호 재발급 신청을 부탁드립니다.

등록하신 메일 주소를 알지 않고 로그인 할 수없는 경우문의 양식문의하십시오.

예 무료입니다. 연간 비용도 들지 않습니다.

Cancel policy

- 반품 · 교환 · 캔슬에 관하여

주문 취소 주문 내용의 변경은 원칙적 접수하지 아니합니다.
주문 확정 전에 반드시 상품을 확인하신 후 주문하세요.

고객의 사유로 인한 반품 · 교환에 대해서는 원칙 접수하지 않습니다.
만일 주문 제품 도착한 제품이 다르다, 또는 손상된 제품을받은 경우에는 제품 교환의 준비를시키고 받으시기 때문에, 수고 스럽지만, 제품 도착 후 7 일 이내에 문의 폼보다 연락해 주시기를 부탁드립니다.
반품 대해서는 자세한 내용은여기를 확인하시기 바랍니다.